FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nach jeder Änderung, die Sie auf Ihrer Homepage vornehmen, fahren Sie bitte mit der Maus über das Gepard-Symbol mit dem Schriftzug „Clear Cache“. Klicken Sie auf „Delete Cache“ und „Delete Cache and Minified CSS/JS“, damit der Stand Ihrer Homepage aktualisiert wird und die Änderungen angezeigt werden.

Sollten Sie Änderungen vorgenommen haben, die nicht erscheinen, obwohl Sie alle korrekt gespeichert und aktualisiert haben, kontaktieren Sie uns. Achten Sie darauf, dass Sie bei längerem Bearbeiten Änderungen auch zwischenspeichern.

Inhaltliche Änderungen wie Texte können in den Zustand von bis zu 15 Aktualisierungen zurückgesetzt werden.

Um gelöschte Bilder, die Sie selbst hochgeladen haben, wiederherstellen zu können, müssen diese in unserem Backup-Intervall online gewesen sein, dieser Zeitraum beträgt 7 Tage. Stock-Bilder, die Sie von uns erhalten haben, können wir für Sie immer wiederherstellen.

Beachten Sie, dass eine Wiederherstellung technisch bedingt nicht immer möglich ist.

Um die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern, sollten Sie in erster Linie die Bilddateien optimieren. Reduzieren Sie die Dateigröße der Bilder, ohne die sichtbare Qualität zu beeinträchtigen. Verkleinern Sie die Bildabmessungen, um sicherzustellen, dass die Bilder nur so groß sind, wie sie tatsächlich auf der Website angezeigt werden.

Gegebenenfalls haben Sie Ihre Besucherauslastung überschritten und die Seitenladezeit wird deshalb gedrosselt. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Seite zu langsam lädt.

Navigieren Sie im Dashboard zu „Statify“, das sich meist in der linken Seitenleiste befindet. Dort sehen Sie eine Übersicht der Besucherstatistiken, einschließlich der Anzahl der Seitenaufrufe und der beliebtesten Seiten innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Sie können den Zeitraum anpassen, um tages-, wochen- oder monatsbasierte Statistiken einzusehen.